这几年与许多机构合作,看过许多团队的起伏兴衰,现在可以将团队按照“关系”与“成果”之间的组合效益分成三大类。在分类说明之前先定义,所谓的“关系”,指的是有效的合作关系,包含了信任感、互相理解、坦诚沟通与建设性冲突等重要的品质;而所谓的“成果”,则包含清晰明确的工作目标、机动高效的工作流程、对服务质量...
空气清冷,西安南郊一个公园,殷建行裹在脖子上的红围巾,似乎是专为了照耀这个灰扑扑的寒冬。红色对殷建行而言,似乎具有某种象征意义——他曾在大火中救出过13个人,面部因此而毁容。此后十多年,他如涅槃重生,靠卖唱筹集30多万元,捐给烧伤的孩子、患病的青年、比他更不幸的家庭。大火中救出13人殷建行33岁时从...
相对富裕的人群该用什么办法帮助穷人?我们可以帮助修建大坝、铁路和公路。我们可以资助教育或公共卫生事业。我们可以降低本国关税,使穷国得以把商品卖给我们。我们可以提出建议,告诉穷国恰当的经济政策是什么。(当然,这些大家应该都知道。)抑或,我们可以不管他们,因为我们可能会帮倒忙。但还有另一个办法:为何不直...
作为全村最长寿的一位老人,家住永嘉县桥头镇的詹莲妹即将迎来百岁生日。在一些村民看来,拥有151名子孙后代的詹莲妹,到时的寿宴一定热闹非凡。可老人却做了一个决定,不摆寿宴,发动子女出资37万元为村里造一座桥。百岁老人亲自动手修补衣服连日来,永嘉县桥头镇溪心村的村民,都在为一个百岁老人竖起大拇指。这位名...
“奶奶好。”早上一声来自年轻人的问候,让早起的方奶奶有了个好心情。不过,她也好奇,连续好几天,这个清瘦的年轻人都从园里出去,难道他住在这里?这里是杭州市最大的共建民营养老机构——滨江绿康阳光家园。但最近这个养老机构里却住进了年轻人,这可是有点罕见。元旦前后,有几个年轻人入住了阳光家园。他们有本职工作...
美国研究人员发现,慈善、帮助他人、解决复杂的道德难题等行为,不但有心理方面的作用,也会对脑部产生生理方面的影响,例如:使大脑灰质(gray matter)增加、改变神经反应等。大脑灰质增加美国宾州大学(University of Pennsylvania)的一项研究表明,拥有较高道德推理水平的人,其...
从2002年至今,宋金湖扎根问路小摊15年,风雨不改,于是被老街坊昵称为“广州活地图”。已将近90岁的宋伯,用实际行动展现了“不服老”的精气神,更体现了“人老心不老”、主动为社会做贡献的积极的人生态度。不久前读到一个词,“陌生人的善意”,让我印象很是深刻。对此我有着切身感受,不论是走在广州街头,还是...
便利店遍布台湾大街小巷,在不少便利店的柜台上,往往设置有一个捐款箱,鼓励顾客小额捐款,而透过小小的便利店和捐款箱,也可以瞥见台湾慈善事业的一面。台湾便利店中比较知名的要数7-ELEVEN了,它的捐款箱取了个温情的名字——“把爱找回来”,很多民众和游客通过此进行过捐赠。1月9日,7-ELEVEN发布“...
日前,市文明办工作人员接到一位市民的来电,对方称自己所在的楼道无人打扫,希望派几个志愿者去清理清理。显然,这位市民仍把志愿者作为“免费劳动力”看待。目前锡城志愿者总数已达160多万,被称为“志愿者之城”。在志愿服务十分普遍的情况下,为何部分市民仍然对志愿者存在较深的误解,志愿者的角色究竟该怎样定位?...
在瑞士的都市丛林中,常常可以看到点缀其中的绿洲。即使在寸土寸金的城市地带,也有一大片绿地被分租给当地市民,让都市人也可以悠闲地享受田园生活。租种了小菜园的都市人可以在自己的“一亩三分地”里完成本人的田园梦想,或是一丛玫瑰,或是一畦菜园,或一株果树,“搭”个小屋,就当起了瑞士的陶渊明。从苏黎世到日内瓦...