“多一点疯狂”!即使疯狂意味着你承担相应的职业风险。这是MLK社区健康基金会(MLK Community Health Foundation)主席斯布莱特(Dyan Sublett)给筹款同事的建议。
在5年前刚刚就职基金会主席时,斯布莱特有很多担心,她当时在做一个医疗社区服务项目,为付不起医疗费的病人补助医疗。第一个筹资关卡是要:在18个月内筹得800万美元,用以扩大医疗服务规模、发放员的工资。这样看似不可能的问题,斯布莱特在短时间内筹到了资金,其大部分来自当地的基金会,同时成立了专门的福利医院。有相当多的捐助对象都是来自于医生同行。
关于MLK基金会
由马丁•路德•金(Martin Luther King)社区医院的董事会于2012年创建,至今五年,已筹集超过9000万美元为新社区医院筹备及发展提供财务支持。MLK的愿景不仅仅是成立一个医院,而是一个健康的社区。MLK与专业医疗团队密切合作,目的之一将筹款集中使用在打破社区健康障碍的举措、致力于防大于治。从各方面填补与高级医院之间的严重医师差距,让居民对慢性疾病和亚健康状态得到充分的认知进行初级保健。目的之二创造一个舒适的环境,使人们能早日发现和诊断治疗健康问题。通过MLK的每一项举措,与病人建立良好的信任关系; 通过创新和合作,创造战略资源,将南洛杉矶转变为链接性的健康社区。MLK成为全国其他安全网点医院的典范。
关于MLK社区
南洛杉矶社区这里有着多样化的人口,一度是全国健康状况指标最低的地方,存在许多慢性疾病导致的健康需求。现在它是一个向前发展的社区,基于各个方面的支持,由MLK来专业执行提供方案、计划和服务,南洛杉矶的前景正在改变。2013年,现在位于MLK服务区的地方被联邦政府卫生和人类服务部指定为卫生专业人员短缺地区(HPSA)及医疗不足地区(MUA)。现在MLK正在努力填补空白,已经成立了加利福尼亚州的第一个免税医疗小组,以吸引专业护理医师进入南洛杉矶。
MLK健康婴儿健康初创计划:致力于以比县平均水平更高的纯母乳喂养。该计划目前非常成功,MLK的剖腹产率是全国平均水平的一半。
MLK高级护理计划:该计划针对具有疑难杂症或特殊体质指标的社区成年人。在南洛杉矶每月有超过6,000名病人在急诊部寻求医疗护理,是由于高敏度体质,手术后出院一段时间病情恶化,面临重新接种的风险。高级护理诊所是高级护理计划的第一个举措,于2016年12月开始提供护理服务。它为从医院过渡的患者提供关键的出院后护理,专注管理术后健康。MLK与加州大学洛杉矶分校合作,重点合作对象是家庭医学系及其国际医学研究生课程,将MLK高级护理计划列为该大学的重要课题之一,从而改善南洛杉矶社区的医疗环境。
MLK拥有最先进设施的新型医院机构,开设全电子健康记录系统,集成智能设备和独特的护理管理模式。用先进的管理方法,设计和实施创新流程并快速评估其有效性。 MLK在医疗保健方面的创新活动吸引了许多有新想法和意向的合作伙伴。集思广益、不断创新, 这些对于改善社区的健康至关重要,旨在用行动提升全国弱势城市的医疗社区服务。
打破常规
在募捐者中,斯布莱特是一个异类。当许多筹款人以销售或商业的角色技巧来筹集资金时,她的角色是一个不拘一格的艺术家,你可能在教堂唱诗班看到作为女高音的她,也可能会看到正在写诗的她。她热爱运动,喜欢骑马,学习舞蹈,每天跑步。在她的身上有安静的一面,也有疯狂的一面。也许正是这种跨越不同领域的能力使得她的筹款活动不同寻常。与许多倾向于坚持同一类型组织的发展的专业人士不同,斯布莱特的工作涉及面非常广,包括医学、社会服务、博物馆、艺术组织和高等教育等方面。
1994年,斯布莱特与前同事凯伦·斯通(Karen Stone)共同创立了加州大学洛杉矶分校的妇女慈善项目。这个项目至今影响深远,累计募捐1.6亿美元,持续资助260多个新职位,女性成为该慈善事业中不可或缺的组成。斯布莱特说:“我们这个机构的女性比男性多,董事会的女性比例也大于男性,虽然许多人早期并不鼓励我们,但我们从未改变初衷,我们将校友们聚集在一起,为现代女性问题、妇女创业活动等主题进行有意义的交流和拓展。”
圣丹斯时光
斯布莱特在印第安纳州长大,在那里她获得了学士学位,然后搬到马萨诸塞州的阿姆赫斯特(Amherst)获得了文学硕士学位。第二年,她在附近的汉普郡大学开始了她的筹款生涯。在汉普郡,她在5年的时间里从基金主管做到发展总监。斯布莱特是罗伯特·雷德福(Robert Redford)招募的,他是一个著名演员,他的目标是为圣丹斯学院筹集资金,来承办管理现在著名的圣丹斯电影节。最初,斯布莱特不想要这份工作。一方面,圣丹斯学院负债累累,缺人且需要不断的筹款项目来确保其生存。
但雷德福十分看好她。当他问斯布莱特他能做些什么来说服她接受这份工作时,她并没有明确表示什么但却聊到了自己热爱马术。雷德福很意外的突然送了她一匹马,因此她接受了工作三年的邀请。与明星演员合作的这几年为她的职业生涯增添了几分魅力。当她对雷德福的三年承诺接近尾声时,她遇到了一生中最重要的人----她现在的丈夫艾伦·埃切维里亚(Alan Echeverria)。后来他们一起搬到了洛杉矶,这里更适合双方发展。
在谈到自己的职业生涯时,斯布莱特说,她希望自己在进入筹款行业时能有更温和的适应期。她说:“我非常谨慎,对待工作小心翼翼又认真,即使有了一些经验,仍旧严肃紧张,能做到非常自信。”
当我在圣丹斯工作时时,我认为自己犯了人生中最严重的错误,”她回忆道“我在杂货店里的过道中间流泪,我一个人工作一个人生活,直到我遇到了我的丈夫,在我认为自己失败的时刻,出现了正确的人。
所有的经历,都是对未来的积累。这一点在斯布莱特的身上尤其突出。多年来,斯布莱特总能吸引顶级人才加入她的组织。当她在自然历史博物馆(Museum of Natural History)筹款时,她结识了汤姆·雅各布森(Tom Jacobson),Tom的职业道德和想象力给她留下了深刻的印象,她邀请Tom加入历史博物馆,但他拒绝了。后来有一天,斯布莱特给他寄来了一张美国历史博物馆的动物标本。这是一种红嘴鸭的活体标本。大家都吓坏了,并且在他的朋友圈非常轰动。但却很合Tom的心意。Tom决定要去这只鸭子来的地方,因为Tom说这只鸭子告诉他去那里工作一定会很趣。
斯布莱特不拘一格启用没有经验的新人做筹款工作,积极为他们创造机会,比如她曾在洛杉矶大都会基督教青年会招聘了她的高级总监,由这位年轻人负责处理总部与分支机构的公共关系。事实上这位年轻人Hoang也做得十分出色。
对于顶级筹款人来说,招募和管理董事会成员十分重要。斯布莱特独立建立起MLK社区卫生基金会,成立了董事会,并说服拉萨姆和沃特金斯的律师兼合伙人曼尼•阿巴斯卡尔(Manny Abascal)成为基金会的受托人。董事会成员对她的评价都十分高,当然 斯布莱特也经历过职业瓶颈期,除却她在圣丹斯的三年时间,她在每个慈善机构平均有七年的工作时间。她经常会自己走出舒适区,不断挑战自己。
最近几年她在斯坦福大学进修了谈判学。对筹款人有几个小建议:用数字说话,不仅要关心自己的表现,要学会从数字中分析团队表现,身边的人对自己的影响是潜移默化的。
一个好的筹款者除了一套技能以外还需要三个性格特点。第一,坚信所为之筹款的事业,当失败、觉得工作单调乏味、经济不稳定的时候仍然坚定信念。第二,心态平和,具有很高的向往和很低的期望可以使你保持愉悦不失望。第三,要相信人性本善。
当你做到以上三点,多一点疯狂,大胆去做吧,路是走出来的。
(编辑:付宇飞)
文章来源: 公益慈善学园
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