如何对网络营销的目标进行定位！

网络营销是区别于传统市场营销的新的营销手段,它可以在控制成本费用方面、市场开拓方面和与顾客保持关系等方面有很大的竞争优势，但网络营销的实施上是简于的某一个技术方面的问题，某一个网站建设的问题，还要从企业整个营销战略方面、营销部门管理和规划方面，以及营销策略制定和实施方面进行全面的调整。

网络营销整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的网络营销目标。目标设置主要涉及五类：销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。确定目标之后，就要考核中小企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和战术。

当今网络营销战略的重点主要包括：顾客关系的再造，即网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化和时空差距，再造顾客关系。

发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维 持关系，即中小企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。定制化营销，指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。再有 就是建立中小企业的网上营销伙伴，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势，将中小企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。

当中小企业管理者对网络营销的目标和战略已经有了一定认识时，预先做好网络营销管理设置是很多企业通常会忽略的部分，同时这也是保证中小企业营销效果的关键。这部分包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定：网络营销的管理部门和财务预算以及反馈信息的管理。反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题，对这些问题公司有关部门应尽可能快地给予答复，对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复，让他查询企业的FAQs。对一些不能即时答复的问题，公司应及时回复提问者，并承诺给出答复的时间限制，通常应该在24小时内。

是否应该设立专门的网络资源管理部门一直是中小企业踌躇的问题，其实设置这样一个统一协调组织，就可能出现不同部门规划的电子商务 计划，这些计划有可能会有矛盾和冲突。能在计划过程中对这些矛盾进行协调，最后拿出一个统一的计划，这样做能降低公司管理成本、实现规模经营。不宜将协调 的任务分配给有能力但负有其他管理责任的人员，因为这种协调任务需要全职的关注，而这些管理人员没有充足的空余时间来履行协调的责任。靠兼职的协调很难取得成功，所以有必要设置一个专门的管理部门。

网络销售对其他销售渠道的影响也是中小企业从整体出发考虑网络营销的一个方面。中小企业应通过市场调研进行统计分析，判断网上营销 对其他销售渠道的影响，在制定计划时考虑到两者之间的关系，使网络营销计划与中小企业整体营销计划协调一致。覆盖面的拓展是制定网络营销计划、实现销售网络延伸以及市场划分时应考虑的重要因素。

网络营销战略在规行后面变化和技术发展变化，网络营销战略的实施是一項系统的评估，评估是否充分发挥该战略的竞争优势，评估是否有改逢余睡的问題应及时识別和加以改进;再次足对技术的评估和采用，目前的计算机技术发展迅速，成本不断降低同时功能显著增强，如果不跟上技术发展步伐，很容易丧火网络营销的时效性和竞争优势。采取新技术可能改变原有的绀织和管理规划，因此对技术控制也是网络库营销中的一个显著特点。

网络营销竞争的优势能够以最快、最准确的方式获得顾客信息，并能将产品说明、促销、顾客意见调査、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，不受时间和地域的限制，达到营销组合所追求的综合效益。然而,也正是随着互联网的发展,从有形市场转向信息化市场，使企业的目标市场、顾客关系、企业组织、竞争形态及营销手段等发生了改变，企业既面临新的挑战，也存在着无限的市场机会,企业必须确立相应的网络营销战略，提供比竞争对手更有价值、更有效率的产品和服务，扩大市场营销规模，实现企业的经营目标。

本文转自网络营销学习博客：https://www.5izz.com/