从问题到机遇的准则四：多元视角

从问题到机遇的准则三：理解复杂

从问题到机遇的准则二：优势视角

从问题到机遇的准则一：挑战假设

机遇的来源四：当生活开始转型时

机遇的来源三：当人们开始DIY时

机遇的来源二：变化和趋势

机遇的来源一：麻烦和抱怨

理解社会问题的难点二：隐形与显性

理解社会问题的难点一：病因还是病症。例：在英国区议会的提案，如果给流浪者设施，是违法。因为政府已经给露宿街头的人提供了住房等，他们不去，就可能具有反社会倾向。让残障者和无家可归者提供学习表演演出的机会，给他们提供融入社会的机会。气氛很吸引人。我出门从来不打车，女王不是也这样么？大事件杂志，使无家可归者有销售杂志的机会。

无家可归的深层次原因是什么？

社会问题的本质是未被满足的需求。

寻找机会的人，总能发现别人的优势，看到他能做什么事情，而非不能做什么。