风险管理五大元素：
1、识别风险
2、风险分类
3、评估风险影响及概率
4、制定风险应对策略
5、监测和控制风险
什么是风险：涉及各个方面
风险识别的工具：鱼骨分析图
评估风险：P*I
风险发生的概率 P
风险发生的影响 I
应对风险的4种策略
1、风险规避：不执行（或者换一种不同的方式执行）具有重大风险影响和/或高风险概率的那部分工作，例如修改某项活动时间
2、风险转移：将项目的某些方面的风险转移给另外一方（或者与其分担），例如购买保险，签署免责条款等等
3、降低风险：降低某一项潜在风险的概率和/或影响的行为，例如增加安全性措施，安保等等
4、接受风险：如果经过评估觉得风险的概率和影响都在合理范围内，一个组织可能选择不采取行动
风险应对工具： 风险登记表
监测和控制风险的工具：问题日志
注意：
风险不仅仅是项目初期阶段需要考虑的因素，而是贯穿整个项目周期的考量。
思考：
和以前你对风险的认识是否有不同？有哪些不同？
对你现在的工作有什么帮助呢？
什么样的情况下我们会需要做详细的风险评估？
1、一些项目中的名词定义，大家是否同意
goal：目的，抽象与宏大
objective: 目标，微观细化的
indicator：指标，可以量度的标准
- measuring standard: 量度标准
- performing target: 达标水准
means of verification: 验证方式
outcome 成效
output 产出
2、订立目标的原则
1）确定和具体执行工作的人员有关的成效
2）分清成效和内容之间的区别
3）成效设定得越具体，结果就越明显
4） 一个目标搭配一个成效。如有多个成效可以倒推多个目标。
5）使用易于理解的方式来表达成效。不要用太多专业的词汇。
6）关注于最重要的目的和其相关成效的订制
7）区分成效的订制和实现目标过程的描述。不需要过于详细的内容。
8）区分目标和指标
9）目的订制须反映了利益相关者的价值观，期望和意图
10）使用订制目标的特定语句
主要原则：
1、无需提及内容不放
2、将目的/目标与一个单一结果相匹配
3、精心设置表达目标的语句使其易于理解
目的/目标设定的句法：1+2+3
1、动词 ：增强、培养、减少、保持...
2、目标对象
3、预期成效：自尊、社交能力...
围绕着预期与现实之间的差距来设定
重视目标的设定是项目成功的关键点
思考：
1、课程内所提到的对于目的/目标等词语的理解与解释与你之前的认知是否有区别？有什么样的区别？
2、课程是否帮助你更好地理解了“目标”这个概念
objective的制定原则：
1.确定和具体执行工作的人员有关的成效
2.将成效与内容（产出、行动）混同
3.成效设定得越具体，结果就越明显
4.一个目标搭配一个成效
5.使用易于理解的方式来表达成效
6.专注于最重要的目的和其相关成效的订制
7.区分成效的订制和实现目标过程的描述
8.区分目标和指标（目标不一定可量度）
9.目标订制须反映了利益相关者的价值观、期望和意图
10使用订制目标的特定语句
目标/目的的描述：
1.（action verb, 增强、减少、保持、培养……）+2. （目标对象，学生、老人、女性……）+3. 预期成效*（例如自尊、睦邻……）
