风险管理五大元素：

1、识别风险

2、风险分类

3、评估风险影响及概率

4、制定风险应对策略

5、监测和控制风险

什么是风险：涉及各个方面

风险识别的工具：鱼骨分析图

评估风险：P*I

风险发生的概率 P

风险发生的影响 I

应对风险的4种策略

1、风险规避：不执行（或者换一种不同的方式执行）具有重大风险影响和/或高风险概率的那部分工作，例如修改某项活动时间

2、风险转移：将项目的某些方面的风险转移给另外一方（或者与其分担），例如购买保险，签署免责条款等等

3、降低风险：降低某一项潜在风险的概率和/或影响的行为，例如增加安全性措施，安保等等

4、接受风险：如果经过评估觉得风险的概率和影响都在合理范围内，一个组织可能选择不采取行动

风险应对工具： 风险登记表

监测和控制风险的工具：问题日志

注意：

风险不仅仅是项目初期阶段需要考虑的因素，而是贯穿整个项目周期的考量。

思考：

和以前你对风险的认识是否有不同？有哪些不同？

对你现在的工作有什么帮助呢？

什么样的情况下我们会需要做详细的风险评估？

1、一些项目中的名词定义，大家是否同意

goal：目的，抽象与宏大

objective: 目标，微观细化的

indicator：指标，可以量度的标准

- measuring standard: 量度标准

- performing target: 达标水准

means of verification: 验证方式

outcome 成效

output 产出

2、订立目标的原则

1）确定和具体执行工作的人员有关的成效

2）分清成效和内容之间的区别

3）成效设定得越具体，结果就越明显

4） 一个目标搭配一个成效。如有多个成效可以倒推多个目标。

5）使用易于理解的方式来表达成效。不要用太多专业的词汇。

6）关注于最重要的目的和其相关成效的订制

7）区分成效的订制和实现目标过程的描述。不需要过于详细的内容。 

8）区分目标和指标

9）目的订制须反映了利益相关者的价值观，期望和意图

 10）使用订制目标的特定语句

主要原则：

1、无需提及内容不放

2、将目的/目标与一个单一结果相匹配

3、精心设置表达目标的语句使其易于理解 

目的/目标设定的句法：1+2+3

1、动词 ：增强、培养、减少、保持...

2、目标对象

3、预期成效：自尊、社交能力...

围绕着预期与现实之间的差距来设定

重视目标的设定是项目成功的关键点

思考：

1、课程内所提到的对于目的/目标等词语的理解与解释与你之前的认知是否有区别？有什么样的区别？

2、课程是否帮助你更好地理解了“目标”这个概念 

objective的制定原则：

1.确定和具体执行工作的人员有关的成效

2.将成效与内容（产出、行动）混同

3.成效设定得越具体，结果就越明显

4.一个目标搭配一个成效

5.使用易于理解的方式来表达成效

6.专注于最重要的目的和其相关成效的订制

7.区分成效的订制和实现目标过程的描述

8.区分目标和指标（目标不一定可量度）

9.目标订制须反映了利益相关者的价值观、期望和意图

10使用订制目标的特定语句

目标/目的的描述：

1.（action verb, 增强、减少、保持、培养……）+2. （目标对象，学生、老人、女性……）+3. 预期成效*（例如自尊、睦邻……）