相关方管理方案

起步期:出资方,同业合作

成长期:媒体受众服务对象,口碑

规模期:媒体,政府

转型期:出资方,同业合作

管理流程:

1制定管理目标2识别分类3针对性选择解除方法4根据可用资源制定执行计划5评估管理影响

管理常用工具:

识别分类图,利益方资源与对NGO的影响力成正比

利益方对NGO的兴趣与NGO对利益方的影响力成正比

接触方法

可行性,资源计划

NGO与企业的关系

企业选择NGO的原因

NGO相对较灵活,相对透明自律

看合作

NGO企业

合作之间存在的问题

合作注意事项

和基金会的合作

与基金会地合作,沟通的障碍

公益机构参与解决社会问题的四步流程

世界自然基金hi，

罗兰贝格

基金会筹集资金来让NGO组织做，更行业发展。公民组织的联合体，

利益相关方：

一：中国NGO需要面对什么样的利益相关方？

罗兰贝格提出，有九类主体为社会部门的主要利益相关方，分别是：政府、企业、基金会、网络/媒体、其他NGO/社会企业

三：利益i相关方的管理方案：

如何结合NGO所处的不同发展时期，规划利益相关方的管理方案？

生命周期，转型期有几种操作，一种是从原来单纯的向别人筹集款项来工作，转变为基金会等平台类、支持类机构，从操作者变成资助者；还有一种可能是因为某部分能力变强，可以单独的获得收入（例如培训、项目设计等），到最后单独分离，转型成社会企业；还有可能遇到风险，退回到以前的状态，成了衰落期。

在起步期：出资方和同业合作很重要，提供资金，同行业的人提供经验人才分享之类的。

成长期：媒体和受众比较重要，他们的评价较高的话，可以影响大众，是能否进入规模化复制期的关键。

规模化复制期：媒体、政府，复制期会引起媒体的关注，正面和负面的新闻都可能对机构本身产生大的影响，而项目本身是否与政府现行政策相匹配，也是一个很关键的因素，相符的话，政府可能起到支持推荐的作用，反之则很难做好。

转型期：又是新的起点，出资方和同业合作又重新成为利益相关方的重点

四：利益相关方的管理流程：

流程如下：

①：制定管理目标；

②：识别不同利益相关方及分类；

③：针对性选择接触方法；

④：根据可用资源指定执行计划；

六：公益组织与政府合作案例：

1：富平家政：

邀请地产界名人、经济学家等知识分子加入，扩大宣传与支持；

与地方政府合作，帮农民脱贫，完成政绩，并得到政府补助；

农村妇女通过学习技能，脱贫，有了固定收入，改善家庭经济条件，提高自信心。

合作案例②：免费午餐：

媒体人联合记者、媒体人发起，最终推动了政府将此操作模式推广到全国，政府接手。

公民和NGO有一个很大的特点是：可以发现并解决一些政府或企业无法马上解决的事，贡献一些更新的、更有创造力的解决方式，整个社会机构就起到这样的作用，探索新的模式，创造一个新的社会机制，最终有可能变成从国家层面推动社会整体的进步。

能够合作的原因：免费午餐背后隐藏着营养权这项基本权利。大家有一致的目标，坚持与地方

4：气候组织

定制项目，获得咨询收入

项目筹备阶段让企业参与，增加他们的参与感。

通过项目启动会议、研讨会、培训课程、报告发布会，增进跨企业和跨行业的交流。不断